POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A West Land Country respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados através do site westlandcountry.com.br.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais direitos o titular possui.

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização do site ou realização de uma compra, poderemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações relacionadas ao pedido;
  • Histórico de compras;
  • Endereço IP;
  • Informações sobre dispositivo e navegador;
  • Dados de navegação e interação com o site.

Informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas diretamente pelos nossos parceiros financeiros e intermediadores de pagamento.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Realizar entregas;
  • Emitir documentos relacionados à compra;
  • Prestar atendimento;
  • Prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Manter a segurança do site;
  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
  • Enviar novidades, ofertas ou comunicações promocionais quando permitido pela legislação.

3. Compartilhamento de dados

Quando necessário para execução dos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis por:

  • Processamento de pagamentos;
  • Transporte e logística;
  • Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • Plataforma de comércio eletrônico;
  • Ferramentas de atendimento;
  • Segurança e prevenção a fraudes;
  • Marketing e análise de desempenho.

Compartilharemos apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderemos fornecer informações quando exigido por autoridades competentes ou para cumprimento de obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter funcionalidades essenciais;
  • Memorizar preferências;
  • Analisar utilização do site;
  • Melhorar desempenho;
  • Personalizar conteúdos;
  • Mensurar campanhas e anúncios.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou incorretos;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • Revogação do consentimento;
  • Outros direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas através do nosso canal de contato.

7. Marketing

Quando aplicável, o cliente poderá receber comunicações promocionais da West Land Country.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento através do mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

West Land Country
E-mail: atendimento@westlandcountry.com.br